Kontakt a podpora

MyLimeo je prémiová prepravná služba. Ako zákazník sa môžete spoľahnúť na kvalitnú, komfortnú a bezpečnú jazdu do Vášho cieľa v autách vyššej strednej triedy s profesionálnym šoférom.

MyLimeo je určené pre ľudí, ktorým záleží na vyššom štandarde prepravy a to nás odlišuje. Môžete sa spoľahnúť, že Váš šofér príde vždy na čas, že Vás počká pri meškaní lietadla, že Vám otvorí dvere, naloží batožinu, že auto bude vždy čisté a voňavé, že dostanete minerálku, že bude v aute Wi-Fi a že akákoľvek požiadavka bude splnená. Sme vaša First Class na štyroch kolesách.

Odvoz si môžete objednať cez web www.mylimeo.com, alebo mobilnú aplikáciu MyLimeo App, ktorú stiahnete v Google Play alebo App Store.

MyLimeo je prémiová prepravná služba a preto využívame iba autá vyššej strednej triedy. Ktorú triedu si vyberiete je iba na Vás. Rozlišujeme 3 kategórie - Business Class, First Class a Business Van.

• Business Class - Mercedes E, BMW 5, Audi A6 a podobné
• First Class – Mercedes S, BMW 7, Audi A8 a podobné
• Business Van - Mercedes V, Toyota Alphard a podobné

MyLimeo funguje v lokalite pomyselného trojuholníku Bratislava, Viedeň, Budapešť. Šofér vychádza z Bratislavy.

Platiť môžete kartou alebo v hotovosti priamo u šoféra.

Naši šoféri sú pravidelne testovaní a na tvári nosia rúško. Autá sú po každom zákazníkovi dezinfikované. Ako prevenciu a pre vlastnú bezpečnosť Vás rovnako prosíme o nasadenie rúška počas jazdy.

Ak ste si zarezervovali odvoz z letiska, pri zadaní objednávky ste museli zadať aj číslo letu. Toto číslo slúži hlavne pre šoféra, aby vedel dopredu reagovať v prípade, že Vaše lietadlo mešká. Neobávajte sa, Váš šofér bude na mieste keď pristanete.

Šofér Vás čaká na letisku po pristáti lietadla 40 min, aby ste mali čas prejsť letiskovými kontrolami a vyzdvihnúť si batožinu.

Kontakt na šoféra Vám pošleme v potvrdzujúcom maily v deň Vašej jazdy.

Šofér Vás bude čakať na mieste vyzdvihnutia s tabuľkou s Vašim menom.

Zmeniť alebo zrušiť objednávku môžete vo Vašom konte. Prosím prihláste sa, prejdite do sekcie Moje cesty a zvoľte možnosť Upraviť alebo Zrušiť. V prípade, že máte nejakú komplikáciu, kontaktujte nás emailom alebo telefonicky.

V prípade, že si v aute niečo zabudnete, kontaktujte prosím obratom Vášho šoféra, prípadne dispečing. Urobíme všetko preto, aby sa k Vám stratený predmet vrátil v čo najkratšej dobe.